Wiederherstellen & Entsperren des Microsoft Office-Kontos

 

Was passiert, wenn mein Microsoft 365-Konto gesperrt ist und ich keine Wiederherstellungs-E-Mail habe?

Microsoft Konten können aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, einschließlich mehrerer falscher Anmeldeversuche. Niemand kann sich bei einem gesperrten Office 365-Konto anmelden. Um Zugriff auf das Konto zu erhalten, müssen Sie sich zuerst authentifizieren und Ihre Anmeldeinformationen überprüfen.

Wenn Sie keine Wiederherstellungs-E-Mail haben, erhalten Sie durch Ausführen einer Reihe von Schritten wieder Zugriff auf Ihr Konto. Beachten Sie jedoch vorher diese Hinweise, damit der Kontowiederherstellungsprozess reibungsloser verläuft:

• Verwenden Sie beim Wiederherstellen Ihres Kontos einen Computer, mit dem Sie sich zuvor angemeldet haben. Computer-IP-Adressen werden von Microsoft erkannt.
• Die Microsoft-Fragen können auf Sie zutreffen oder nicht. Es sollten so viele Fragen wie möglich beantwortet werden. Es ist vorzuziehen, eine fundierte Vermutung anzustellen und näher zu kommen, als eine Frage unbeantwortet zu lassen.
• Die angeforderte E-Mail muss eine funktionierende E-Mail sein. Diese E-Mail wird von Microsoft nicht für Marketingzwecke verwendet. Diese E-Mail dient ausschließlich dazu, Sie über das Ergebnis Ihres Wiederherstellungsschreibens zu informieren.

Füllen Sie das Formular zur Kontowiederherstellung aus, wenn Sie Ihr Konto zurückfordern müssen.

Das Office 365-Wiederherstellungsformular besteht aus einer Reihe von Fragen zu Ihrem Konto, einschließlich Details, von denen Microsoft glaubt, dass sie dem tatsächlichen Administrator oder der Organisation des Kontos bekannt sind. Folgende Schritte sind zu unternehmen:

1. Gehen Sie zu office.com/myaccount und füllen Sie das Formular aus.
2. Geben Sie die Details für das Konto ein, das Sie wiederherstellen möchten.
3. Haben Sie eine gültige E-Mail-Adresse, unter der Microsoft Sie erreichen kann.
4. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse mit einem Code, der an diese Adresse gesendet wird.
5. Sie erhalten eine Reihe von Fragen zu Ihrer Person und Ihrem Konto. Füllen Sie so viele Details wie möglich aus, um eine detailliertere Bewertung der Situation zu erhalten.
6. Füllen Sie das Wiederherstellungsformular aus und senden Sie es ab.

Wie Sie wissen, Microsoft Office ist eine große Software, und manchmal treten beim Versuch, ein Office-Paket einzurichten, verschiedene Probleme auf. Wir haben bereits verschiedene Artikel hochgeladen, in denen beschrieben wird, wie diese Fehler behoben und Office problemlos auf dem PC / Mac oder einem anderen Gerät von Office aus installiert werden kann office.com/setup.

Microsoft Office-Konto wiederherstellen, Entsperren von Microsoft-Konto

 

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